Untitled Document

Personvernpolitikk for Ask.com

Sist oppdatert: 23 May 2008


Personvern er et tema som IAC Search & Media Europe Ltd ("Ask", "we" eller "us") tar svært alvorlig. Hensikten med denne personvernpolitikken er at du, vår bruker, skal kjenne til hvilken informasjon vi samler om deg og dine aktiviteter på www.no.ask.com ("Ask Nettstedet" eller "Nettstedet") og hvordan vi anvender denne informasjonen.

Denne personvernpolitikken beskriver personvernbruken for Nettstedet samt de forskjellige tjenestene (i fellesskap, "Tjenestene") og programvareproduktene ("Programvaren") vi kan tilby gjennom eller via Nettstedet.



Ved å anvende en eller flere av Nettstedene, Tjenestene eller Programvarene og, dersom dette foreligger, å klikke på "Aksept-knappen" når dette kreves av oss, samtykker du til samling, lagring og bruk av din personlige informasjon og ikke-personlig informasjon på den måte som er beskrevet i denne personvernpolitikken. Dersom du ikke samtykker med vilkårene i denne personvernpolitikken, ber vi om at du ikke anvender Nettstedet.



Vi kan oppdatere denne personvernpolitikken fra tid til annen. Dersom vi gjør enten noen vesentlige endringer i måten vi samler, bruker, og/eller deler informasjonen, vil vi varsle deg med godt synlige notiser om slik endring av nettstedet. Vi anbefaler at du med jevne mellomrom leser gjennom vår personvernpolitikk for å forsikre deg om at du er kjent med den sist oppdaterte versjonen. Personvernpolitikken vil oppgi datoen den sist var endret på toppen av siden.

Denne personvernpolitikken svarer på følgende spørsmål:

Hvilke typer informasjon samler vi?

Hvilke typer informasjon samler vi ikke?

Hvilken ikke-personlig informasjon samler vi?

Hvordan oppbevarer vi ikke-personlig informasjon som vi samler på?

Hvordan anvender vi ikke-personlig informasjon som vi samler?

Hvilken personinformasjon samler vi?

Hvordan anvender vi personinformasjonen som vi samler?

Kan du gjennomgå, endre eller slette personopplysninger som vi lagrer om deg?

Hvordan anvender vi cookies på Nettstedet?

Benytter tredjeparter cookies på Nettstedet?

Hvordan kan du blokkere eller fjerne cookies?

Benytter vi din informasjon til å levere målrettet online annonsering til deg?

Hvilken informasjon fremlegger vi til tredjeparter?

Overfører vi informasjon til ikke-europeiske jurisdiksjoner?

Hva skjer når du forlater Nettstedet for å gå til andre Internett steder?

Hvilke sikkerhetsforanstaltninger tar vi for å beskytte din informasjon?

Har du andre spørsmål?

Hvilke typer informasjon samler vi?


Informasjon samlet fra Nettstedet kan generelt kategoriseres som enten ikke-personlig informasjon eller personinformasjon.

Ikke-personlig informasjon er informasjon som i seg selv ikke kan knyttes til en enkelt person. F.eks., kjenner vi til hvor mange forespørsler om søk vi mottar hver dag, men vi kjenner ikke til navnet eller e-postadressene til brukerne som sender forespørslene. I motsetning er personinformasjon, informasjon som gir mulighet for identifisering av deg eller en annen enkeltperson, f.eks. navn, e-postadresse, postkode o.l. kan være personinformasjon.

Vi forbinder ingen ikke-personlig informasjon vi samler fra deg med noen personinformasjon som vi måtte ha om deg. Av denne grunn anser vi ikke din IP adresse eller noen informasjon som vi samler gjennom cookies (se "Hvordan anvender vi cookies på Nettstedet?" nedenfor) for å være personlig informasjon, med mindre og inntil vi er rettslig forpliktet til å foreta en slik tilknytning (se "Rettshåndhevelse/Rettslige krav" nedenfor).

Back to Top

Hvilke typer informasjon samler vi ikke?


Vårt Nettsted, Tjenester eller Programvare gjør ikke:

- samler eller rapporterer tilbake til oss informasjon om andre Nettsteder du besøker på Internett, med unntak av adressen for den siste URL’en du besøkte forut for å klikke deg til Nettstedet (se "Hvilken ikke-personlig informasjon samler vi?" nedenfor);

- samler eller "screen-scrape" noe søkeforespørsel eller informasjon som du gir til noe annet nettsted; eller

- samler eller rapporterer til oss noe informasjon knyttet til tastetrykk på din computer (eller annen data) som ikke er relatert til Nettstedene, Tjenestene eller Programvaren.

Back to Top

Hvilken ikke-personlig informasjon samler vi?


Vi samler enkelte ikke-personlig opplysninger fra og om deg, i betydningen informasjon som ikke kan tilknyttes deg eller andre enkeltpersoner. F.eks. dersom du sender en søkeforespørsel gjennom Nettstedet eller Tjenestene, vil vi motta teksten for forespørselen.

Dersom du besøker Nettstedet, vil vi også samle begrenset informasjon som din nettleser gjør tilgjengelig hver gang du besøker et nettsted. Denne informasjonen inkluderer: (a) din Internett Protokoll (IP) adresse; (b) adressen til den siste URL’en du besøkte forut for å klikke deg inn på Nettstedet; (c) hvilken type nettleser og plattform du anvender (f.eks. en Netscape nettleser på en Macintosh plattform); (d) din nettlesers språk; og (e) informasjon fra enhver ikke-slettet cookies som din nettleser tidligere har akseptert fra Nettstedet (se "Hvordan anvender vi cookies på Nettstedet?" og "Benytter tredjeparter cookies på Nettstedet?" nedenfor).

Dersom du har installert vår Programvare, slik som verktøylinjen for søk, kan du gjennom din bruk av slik Programvare sende følgende informasjon til oss: (a) din IP adresse; (b) din nettleser type; (c) forhåndsinnstilte språkinnstillinger; (d) en identifikasjon av type knapp eller menyvalg som du valgte eller aktiverte; og (e) teksten i enhver web-søk forespørsel som du har tastet inn i verktøylinjen. Vi kan også motta enhver søkeforespørsel eller feilstavet URL som du har tastet inn i nettleserens adressefelt (dette kan tilsvarende oppstå dersom du har endret din nettlesers innstillinger slik at søkeforespørsler i adresselinjen og feilaktige domenenavnforespørsler blir videreført til oss.)

I tillegg samler vi ikke-personlig informasjon vedrørende aktivitetene til brukerne generelt på Nettstedet (f.eks. hvor trafikk kommer fra, hvordan trafikk flyter gjennom Nettstedet, hvorvidt brukere klikker på søkeresultatene, hvor brukere går nå de forlater Nettstedet osv.).

Back to Top

Hvordan oppbevarer vi ikke-personlig informasjon som vi samler på?


Vi tilknytter ingen ikke-personlig informasjon som vi samler fra deg (inkludert teksten i din forespørsel) med noen personinformasjon som vi måtte oppbevare om deg.

Vi fjerner tilknytningen mellom forespørseltekst og din IP adresse etter en periode på 18 måneder.

Back to Top

Hvordan anvender vi ikke-personlig informasjon som vi samler?


Generelt sett bruker vi ikke-personlig informasjon som vi samler til (i) å tilby Tjenesten, (ii) forbedre din brukeropplevelse på Ask Nettsted, og (iii) tilrettelegg for produktkontroll, produktutvikling, målrettet markedsføring og omsetning av kommersielt orienterte søkeord.

Dette betyr, f.eks. at vi behandler dine søkeforespørsler sammen med annen ikke-personlig informasjon vi samler (f.eks. din IP adresse), for å kunne formidle en søkeresultatside til deg. En søkeresultatside kan inkludere rettet annonsering basert på søkeord gitt i din søkeforespørsel.

Vi sammenstiller også søkeinformasjon for det formål å foreta intern rapportering inkludert tallfesting av antall forespørsler gjort på Nettstedet.

I tillegg anvender vi ikke-personlig informasjon om våre brukeres aktivitet på Nettstedet for å analysere generell trafikkflyt på Nettstedet (f.eks. hvor trafikk kommer fra, hvordan trafikk flyter gjennom Nettstedet, hvorvidt brukere klikker på søkeresultater, hvor brukere går når de forlater Nettstedet osv.). Slik informasjon benyttes generelt sett kun i sammenstilt format (unntak gjelder for kundeserviceforespørsler og rettslige prosesser).

Back to Top

Hvilken personinformasjon samler vi?


Som en generell regel samler Nettstedet, Tjenestene og Programvaren ikke noen personinformasjon om deg (i betydningen enhver informasjon som kan tillate at du eller andre enkeltpersoner blir identifisert) eller krever at du avgir noen slik informasjon.

Imidlertid kan det hende at du avgir din kontaktinformasjon dersom du deltar i en markedsføringskampanje eller konkurranse, eller din e-post adresse dersom du sender en forespørsel om hjelp til oss via e-post eller kontakter oss om ansettelsesmuligheter annonsert på Nettstedet. Omfanget av personopplysninger som du velger å avgi oss under slike omstendigheter er fullstendig opp til deg, men det kan hende at du ikke kan delta i en markedsføringskampanje eller konkurranse dersom bestemt informasjon ikke avgis.

Back to Top

Hvordan anvender vi personinformasjonen som vi samler?


Vi kan anvende din personinformasjon for å kontakte deg, hvis nødvendig, i forbindelse med din deltakelse i en markedsføringskampanje eller konkurranse eller som svar på en henvendelse eller forespørsel (inkludert i forbindelse med ansettelsesprosesser) fra deg.

I tilegg, dersom vi besitter personlig informasjon om deg, kan vi måtte anvende den i forbindelse med rettslige prosesser, eller krenkelser på eller håndhevelse av våre bruksvilkår eller i forbindelse med en henvendelse fra deg i forbindelse med denne personvernpolitikken (se "Kan du gjennomgå, endre eller slette noen personopplysninger som vi lagrer om deg?" nedenfor).

Din personinformasjon blir ikke tilnyttet på noen måte med informasjon fra din forespørsel.

Back to Top

Kan du gjennomgå, endre eller slette personopplysninger som vi lagrer om deg?


Dersom du ønsker å gjennomgå, endre, eller slette noe personinformasjon som vi kan ha lagret om deg, i henhold til dine rettigheter etter Personopplysningslovens §§ 18, 27 og 28, kan du sende en skriftlig henvendelse til Ask.com på Unit 1, College Business and Technology Park, Blanchardstown North Road, Blanchardstown, Dublin, 15, Ireland. Før vi kan svare på en slik henvendelse, og oppfylle dine ufravikelige rettigheter til informasjon om deg, må du gi oss slike opplysninger og/eller slik dokumentasjon som vi med rimelighet kan kreve for å forsikre oss om identiteten for personen som fremsetter forespørselen og for å fremskaffe informasjonen som er relevant i forhold til din forespørsel.

Back to Top

Hvordan anvender vi cookies på Nettstedet?


Cookies er standard Internett teknologi som tillater oss å lagre login informasjon om en brukers systemer og fremskaffe informasjon fra dette systemet.

Vår nettserver spør automatisk nettleseren til hver nye bruker av Nettstedet hvorvidt den vil akseptere vår cookie file. Dersom brukerens nettleser aksepterer vår cookie, vil vår web server lagre cookie’ens unike ID, og hver gang brukeren vender tilbake til Nettstedet vil det være mulig for oss å lese denne cookiens ID-nummer.

På denne måten tillater cookies oss å lagre informasjon om dine preferanser, å kjenne deg igjen når du returnerer til Nettstedet og til å avgjøre hvorvidt du har kommet til Nettstedet gjennom en Ask.com-annonse hos en tredjeparts nettsted. Dette betyr at vi kan tilpasse og forbedre Tjenestene vi tilbyr til deg basert på dine tidligere preferanser og brukshistorie, inkludert hvorvidt du klikket på en Ask.com-annonse på et tredjeparts nettsted.

Vi anvender også Cookies og andre teknologier slik som pixel tags for å spore trafikkflyt og mønsteret for trafikk på Nettstedet såvel for intern rapportering.

Enkelte muligheter på Nettstedet kan være avhengig av cookies. Men vi vil ikke tilknytte noen cookie-informasjon med personopplysninger.

Varigheten på våre cookies er to år. Etter at noen av våre cookies har utgått, vil all informasjon lagret av denne cookien automatisk bli slettet fra våre servere.

Vi anvender ikke cookies for å spore din bruk av Internett på noen annen måte eller for å lagre noen personopplysninger med unntak av der noe annet fremgår av denne personvernpolitikken (se "Hvilken informasjon fremlegger vi til tredjeparter?" nedenfor), fremlegger vi ikke informasjon ved bruk av cookies til tredjeparter.

Back to Top

Benytter tredjeparter cookies på Nettstedet?


Annonsering på Nettstedet, inkludert de sponsede lenkene som kan være tilgjengelig på søkeresultatsidene blir betjent av tredjeparter. Selskapene som betjener slike annonseringer kan, i forbindelse med dette plassere eller gjenkjenne en unik cookie på din computer eller benytte andre former for teknologi slik som pixel tags. Denne cookien eller teknologien tillater disse selskapene å samle informasjon om din bruk av Nettstedet og Internett og til å kjenne deg igjen når du returnerer til Nettstedet slik at individuelt tilpasset annonsering kan vises til deg på Nettstedet samt på andre Nettsteder basert på dine tidligere preferanser og brukerhistorikk.

Vi tillater også tredjeparter som kartlegger kundetilfredsstillelse på Internett generelt å plassere cookies og/eller tixel tags på Nettstedet med det formål å gjøre undersøkelser. Vår personvernpolitikk dekker ikke noen bruk av informasjon som slike tredjeparter kan ha samlet fra deg. Slike tredjeparter vil ha sine egne retningslinjer vedrørende innsamling av informasjon, lagring og anvendelse og vi har ikke har noen kontroll over disse retningslinjene.

Back to Top

Hvordan kan du blokkere eller fjerne cookies?


Dersom du ønsker å blokkere eller fjerne cookies eller pixel tags kan du gjøre dette i din nettleser. Vennligst sjekk i din nettlesers hjelpmeny for detaljer, men vennligst vær klar over at dersom du velgere å blokkere eller fjerne cookies, kan det hende at du ikke vil ha mulighet til å bruke noen av de muligheter som er tilgjengelig gjennom Nettstedet.

Back to Top

Benytter vi din informasjon til å levere målrettet online annonsering til deg?


En målrettet online annonsering er en som vises til deg basert på innholdet på websider som du har besøkt (f.eks. din nettlesers aktivitet generelt sett), personlig informasjon som du har avgitt eller nøkkelord som du har anvendt i søkeforespørsler. Som beskrevet ovenfor (se "Hvordan anvender vi ikke-personlig informasjon som vi samler?"), anvender vi dine søkeforespørsler og nøkkelordene som disse innholder sammen med annen ikke-personlig informasjon som vi samler (f.eks. din IP adresse), for å tilby deg en søkeresultatside som kan inkludere målrettet annonsering i form av sponsede lenker. Vi benytter ikke din informasjon på annen måte (verken ikke-personlig eller personlig) for å vise målrettet online annonsering til deg, og vi deler ikke noe av din informasjon med noen annonsør hvis annonse du klikker på eller ser på. Imidlertid skal du være oppmerksom på at slike annonsører, eller ethvert selskap som står bak slike annonser, kan være i stand til å fremskaffe bestemt informasjon om deg basert på det faktum at du har sett på eller klikket på deres annonse, vi har ingen kontroll over informasjonssamling, lagring eller anvendelsesretningslinjene til tredjepartsannonsører eller andre selskaper som opererer annonser.

Back to Top

Hvilken informasjon utleverer vi til tredjeparter?


Tredjeparts Service Tilbydere

Noen elementer eller deler av Nettstedet, slik som nyhetsinnhold, shoppingtjenester og de sponsede linkene på vår søkeresultatside, leveres til oss eller driftes av tredjeparter etter avtale. Andre elementer f.eks. i tilknytning til en kampanje eller konkurranse, kan være administrert av oss med assistanse av en tredjepart. I alle slike tilfeller kan den følgende informasjon som vi samler fra eller om deg bli delt med den relevante tredjepart for at disse skal kunne tilby den aktuelle tjeneste: (a) din Internett Protokoll (IP) adresse; (b) adressen til den siste URL’en du besøkte før du klikket deg inn på Nettstedet; (c) din nettleser og plattformtype (f.eks. en Netscape nettleser på Macintosh plattform); (d) din nettlesers språk; (e) informasjon fra enhver ikke-slettet cookies som din browser tidligere har akseptert fra oss; og (f) søkeforespørselen som du har avsendt. F.eks. når du avgir en forespørsel sender vi den (og noen av den aktuelle ikke-personlige informasjonen beskrevet ovenfor) til tilbyderen av sponsede linker slik at relevant markedsføring kan vises som svar på din forespørsel.

Vi kan også sammenstille informasjon om deg i gruppedata, som deretter kan bli delt på en sammenstilt basis med våre annonsører og andre tredjeparter som forsyner oss med undersøkelse- og/eller analysetjenester. Dersom du avgir svar på frivillig undersøkelser, vil vi f.eks. kunne presentere denne informasjonen til våre markedsførere og andre slike tredjeparter i form av gruppestatistikk sammenstilt fra brukeres svar slike spørsmål.

I tillegg kan vi fra tid til annen tillate tredjeparts revisorer og/eller våre profesjonelle rådgivere å få tilgang til din personlige og/eller ikke-personlige informasjon.

Passende konfidensialitet og sikkerhetsforpliktelser blir pålagt alle tredjeparter henvist til ovenfor, inkludert tilbydere av tjenester tilknyttet Nettsiden, tilbydere av undersøkelser og/eller analysetjenester og revisorer og/eller profesjonelle rådgivere.

Rettshåndhevelse/rettslige krav

Underlagt gjeldende rett forbeholder vi oss retten til å frigi informasjon tilknyttet enhver bruk av Nettstedet som strider med våre brukervilkår eller som er involvert med (eller med skjellig grunn kan mistenkes å være involvert med) enhver illegal aktivitet, og å frigi slik informasjon som svar på rettslige eller myndighetsfastsatte krav, stevninger eller på annen måte krevd i loven.

Underlagt gjeldende rett forbeholder vi oss også retten til å frigi informasjon om enhver bruker av Nettstedet når vi i god tro antar at slik frigivelse er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, eiendeler, virksomhet, sikkerhet eller trygghet, andre brukere eller offentligheten, eller som svar på en nødssituasjon.

Selskapsmessig restrukturering

Vi kan overdra til en tredjepart enhver informasjon som vi har samlet om eller mottatt fra deg dersom vi eller noen av våre tilknyttede selskaper blir involvert i selskapsmessig restrukturering eller et salg, fusjon annen overdragelse av virksomhet.

Back to Top

Overfører vi informasjon til ikke-europeiske jurisdiksjoner?


Vi kan overføre din ikke-personlige og/eller personlige informasjon til tilknyttede selskaper og tredjeparts servicetilbydere som befinner seg i jurisdiksjoner som ikke nødvendigvis har personvernlovgivning på samme beskyttelsesnivå som loven som gjelder innenfor EØS. F.eks. kan vi overføre både personlig og ikke-personlig informasjon om brukere til våre tilknyttede selskaper i USA for bruk av dem utelukkende på de måter som er fastsatt i denne personvernpolitikken.

Vi pålegger nødvendig konfidensialitet og sikkerhetsforpliktelse på slike selskaper og tjenestetilbydere og ved bruk av Nettstedet gir du uttrykkelig ditt samtykke til at din informasjon blir overført til slike tilknyttede selskaper eller tredjeparts servicetilbydere.

Back to Top

Hva skjer når du forlater Nettstedet for å gå til andre Internett steder?


Når du er på Nettstedet kan du bli presentert med lenker til nettsteder eid eller drevet av tredjeparter som ikke har noen forbindelse med Ask. Dersom du klikker på noen slik link, f.eks. ved å klikke på en sponset lenke eller noe annet søkeresultat, kan du bli tatt til et nettsted eid eller drevet av tredjepartannonsør eller annen ikke-tilknyttet tredjepart. Med unntak av de begrensede tilfeller beskrevet i denne personvernpolitikken (se "Hvilken informasjon avgir vi til tredjeparter?" og "Overfører vi informasjon til ikke-europeiske jurisdiksjoner?"), kontrollerer vi ikke retningslinjene for informasjonssamling, lagring eller bruk til noen ikke-tilknyttede tredjepart. Følgelig skal du være klar over at når du er på et Internett domene annet enn Nettstedet eller et annen Ask.com nettsted, tredjeparter, kan samle informasjon fra eller om deg og/eller sende cookie til deg og/eller anvende din informasjon på en rekke måter. Vi er ikke ansvarlig for noen samling, lagring, og/eller bruk av noen informasjon samlet fra eller om deg (hva enten dette er ikke-personlig eller personlig og inkludert enhver klikk-stream informasjon) på noe domene annet enn Nettstedet.

Back to Top

Hvilke sikkerhetsforanstaltninger tar vi for å beskytte din informasjon?


Vi har nødvendig sikkerhetsforanstaltninger installert for å forhindre uautorisert eller ulovlig tilgang til eller behandling av dine data, og for å forhindre noe tilfeldig tap eller destruksjon av eller skade på slik informasjon. Disse tiltakene inkluderer begrenset tilgang til dine personlige opplysninger for ansatte som trenger tilgang til slik informasjon i forbindelse med deres utførelse av sine jobbmessige forpliktelser og som er klar over behovet for å opprettholde sikkerhet og konfidensialitet tilknyttet slik informasjon. Imidlertid kan intet sikkerhetssystem være 100 % effektivt, så vennligst vær oppmerksom på at vi ikke kan fullstendig garantere sikkerheten til noe informasjon som du avgir gjennom bruk av Nettstedet.

Back to Top

Har du andre spørsmål?


Spørsmål knyttet til denne personvernpolitikken bes rettes hit.

Back to Top

© 2012 Ask.com